2022年6月5日至10日，臨沂賓館沂蒙路店和大學(xué)酒店圓滿完成蘭山區(qū)教育局高考監(jiān)考老師及省檢察員接待工作。

為做好本次高考會議接待，沂蒙路店和大學(xué)酒店組織召開接待協(xié)調(diào)會，提前制定接待計劃，對工作流程及細(xì)節(jié)進行安排及部署，切實做好疫情防控、餐飲、住宿三個方面相關(guān)工作。在做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的前提下，用心做好個性化服務(wù)。沂蒙路店和大學(xué)酒店全體管理人員緊靠一線，根據(jù)當(dāng)天會議接待計劃做好監(jiān)考老師的集體迎送及分工跟服工作。房務(wù)部切實做好細(xì)節(jié)服務(wù)及各區(qū)域衛(wèi)生清理消毒工作，配備花生米、暖手寶，以滿足胃不舒服的客人不時之需；配備耳塞，供睡眠淺的客人選用；幫助客人整理化妝品、寄存行李和洗滌、晾曬折疊衣物，為老師們營造安全舒適的休息環(huán)境和便捷的差旅體驗。餐廳部指定專人做好高考會議接待，管理人員每餐跟餐服務(wù)，征詢客戶用餐及服務(wù)意見。廚房部保證原料新鮮、食品安全，做好葷素搭配、營養(yǎng)健康，讓老師們吃得放心，吃得開心。

此次接待，臨沂賓館細(xì)致入微的服務(wù)，專業(yè)高效的團隊管理及有效溝通得到會方的高度認(rèn)可并留信致謝。臨沂賓館將在未來的工作中，繼續(xù)秉承“一切為了顧客，創(chuàng)造家的溫馨”的經(jīng)營理念，服務(wù)好每一位到店顧客，認(rèn)真做好酒店經(jīng)營，樹立接待服務(wù)標(biāo)桿。